Qual a reputação de Buscapé ?

RA1000

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Buscapé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 439 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 92.7% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 24 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.04.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 83.2% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 13 dias e 2 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Buscapé ?

‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Buscapé
Exibindo 5 de 603 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Buscapé ).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de smartphone e divergência na nota fiscal

Efetuei uma compra no dia 08/07/2026 através do site ***** em parceria com as ***** de um smartphone da ***** pagamento via p...

Não respondidaHá 17 dias

‌

Ler reclamação completa

Atraso na entrega de TV Philco 40 polegadas comprada via Buscapé, com solicitação de cancelamento e estorno.

Efetuei uma compra de uma tv philco 40 polegadas no Buscapé em 27.06.2026 e o prazo de entrega era até o dia 07.07.2026, depo...

Não respondidaHá 24 dias

‌

Ler reclamação completa

Compra no Buscapé: Atraso na atualização de status e falta de informações sobre envio de Smart TV

Olá.Realizei uma compra no Buscapé no dia 13/06, com pagamento via Pix no valor de R$ 7.348,72. O pedido é o n ****...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Demora na entrega e cancelamento unilateral de pedido feito pelo Buscapé, com cobrança de valores e sem reembolso.

Realizei uma compra em 12/05/2026, com pagamento via PIX aprovado na mesma data, por meio do site Buscapé, com previsão de en...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Buscape Marketplace: Atraso na entrega e falha no cancelamento/estorno de lava e seca Midea

Fiz uma compra no marketplace do buscape de uma lava e seca da midea. Deram o prazo de 11 dias para entregar a mesma. Depois ...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 121