Qual a reputação de Buscapé ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Buscapé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 656 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
381 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Buscapé ?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Buscapé

Exibindo 5 de 7711 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cashback não creditado após 3 meses da compra no Buscapé, apesar de promessa e respostas genéricas.

No dia *****, realizei uma compra através do site Buscapé, motivado exclusivamente pela oferta de cashback anunciada de forma...

ResolvidoHá 10 dias
Cashback não registrado após compra de refrigerador pelo Buscapé

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um cashback prometido pelo Buscapé e que, até o momento, não foi registrado ...

ResolvidoHá 12 dias
Insatisfação com cashback não registrado da Centauro via Buscapé.

Venho registrar minha insatisfação com o cashback oferecido pelo Buscapé em uma compra realizada na Centauro.Efetue...

ResolvidoHá 13 dias
Cashback próximo ao vencimento e impossível de resgatar, Buscapé não oferece solução.

Estou tentando resgatar um casback desde o dia 04/05/26 e não consigo.Já enviei vários e-mails para o buscapé eles respo...

ResolvidoHá 15 dias
Compra cancelada pela loja e cashback não estornado

FIZ ESTA COMPRA NA NATURA PEDIDO *****, DO DIA 29/04/2026, ATRAVES DO SITE DE VCS COM UM CASH BACK DE 14% DO VALOR DA COMPRA ...

ResolvidoHá 15 dias
1 de 1543
Filtros especiais

Categorias
(2184)
(1448)
(610)
(357)
(199)
(160)

Produtos ou serviços
(1716)
(1379)
(537)
(393)
(146)
(99)

Problemas
(2080)
(373)
(309)
(229)
(224)
(167)