Qual a reputação de Buscapé ?

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Desempenho de Buscapé

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Cashback não pago

Realizei um pedido, gravei toda transação e mesmo com todas evidencias o cashback foi negado.A empresa informa que foi u...

ResolvidoHá 6 dias
Reclamação sobre não recebimento de cashback prometido em compra realizada via Buscapé na Magazine Luiza.

Fiz a compra de um produto na loja Magazine Luiza através do Buscapé no valor de R$ 845,99 com o anúncio de cashback de 7% na...

ResolvidoHá 12 dias
Reclamação sobre não recebimento de cashback em compra de passagens Latam

Fiz busca e compra de passagens Latam, em 06/07/26, no valor de 2.165,60. Contudo, até o momento não apareceu o cashback. Ten...

ResolvidoHá 13 dias
Usuário reclama de dificuldade em resgatar cashback, sendo obrigado a abrir conta no Banco Pan.

Fiz uma compra com cashback demorou quase 3 meses para aprovar ,só que agora para o regastar estão obrigando a abertura de c...

ResolvidoHá 13 dias
Impossibilidade de utilização/resgaten do Cashback | Violação ao Código de Defesa do Consumidor

Realizei uma compra pelo portal Buscapé que gerou crédito de cashback. Ao tentar resgatá-lo, porém, o sistema passou a exigir...

Não resolvidoHá 13 dias
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