'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Cobrança automática de renovação anual sem estorno
Fizeram a cobrança autómatica da renovação anual e mesmo não tendo utilizado nem 1 dia sequer e já mandando email falando que não queria, não me deram...
Não respondida
Busuu.com é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 27
- Reclamações resolvidas
- 28,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 1,71
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Busuu.com nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Busuu.com, também acessaram
O que dizem sobre Busuu.com
Reclamações
Cobrança antecipada e indesejada de renovação de assinatura
Boa tarde,Eu tinha uma assinatura Premium anual e, hoje, 15/08/2026, foi realizado um débito de R$ 134,99 referente à renovação automática da assinatu...
Não respondidaCobrança indevida após cancelamento de assinatura anual
Tinha uma assinatura anual que finalizou dia 4/08/2026 e cancelei minha assinatura nesse mesmo dia.Hoje dia 09/08/2024 fui cobrado no meu cartão cadas...
Não respondidacobrança indevida
Cobrança indevida de assinatura que não fiz no aplicativo da claro de 10,90 reais esta cobrando no meu cartão de crédito
Não respondidaFake news da empresa
Minha namorada e alguns amigos estão se inscrevendo e iniciando o teste gratis premium mas nao estou ganhando os 30 dias gratis prometidos para cada c...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,18%
Cursos de Idiomas
Problemas
39,71%
Cobrança indevida
Produtos
26,47%
Cursos
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Busuu.com
Conheça mais
O Busuu é uma rede social para aprendizado de línguas estrangeiras, oferecendo cursos em 13 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo, pela web e aplicativo móvel.
CNPJ: 04.027.547/0036-61
Está no Reclame AQUI há 14 anos
