Demora no atendimento e descaso na regulação do sinistro
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela seguradora e, principalmente, pelo representante Andress, responsável pelo acompanh... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.2% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 3,8
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BVIX SEGURADORA S.A. nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre BVIX SEGURADORA S.A.
Reclamações
Demora em resolver
Meu veículo foi atingido na traseira por um veículo segurado pela BVIX, e, em razão do impacto, foi projetado para frente, causando danos também na di... Clique para ver mais.
RespondidaSeguradora enrola para pagar atendimento médico em viagem internacional
Fiz um seguro saúde para uma viagem internacional, precisei de atendimento quando estava no exterior quando entrei em contato com a seguradora pediram... Clique para ver mais.
RespondidaSeguradora não quer pagar o prejuízo do acidente
No dia 01/4/26 , eu estava parada no sinal que estava vermelho , quando um motorista de uma carreta colidiu na traseira do meu veículo que com impacto... Clique para ver mais.
RespondidaContestação de negativa de cobertura Atraso de voo superior a 8 horas Voucher n *****
ÀVETRA SEGUROS LTDAeBVIX SEGURADORA S.A.Assunto: Contestação de negativa de cobertura Atraso de voo superior a 8 horas Voucher n *****Eu, *****, segur... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,82%
Seguradoras
Problemas
18,45%
Demora na execução
Produtos
38,83%
Seguro de veículos
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