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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reembolso de anel que faltou.

Anel que veio faltando compra de 12/01/26.Esperando reembolso de um anel que não foi enviado por falta de estoque. Ao in...

RespondidaHá 1 mês
Solicitação de reembolso por pulseira defeituosa devolvida e não reembolsada

Solicitação de reembolso imediato por produto defeituoso devolvidoRealizei a compra de uma pulseira que chegou em m...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega, descumprimento de prazos para estorno e devolução, falta de comunicação e envio incorreto de mercadorias.

Fiz várias compras em lives e no site. Não cumprem prazos. Há demora na entrega das mercadorias. Conforme direito do consumid...

RespondidaHá 2 meses
Atraso do produto

Fiz uma compra na Geobertoli dia 30/04/2026, sob o número N ***** e até hoje o pedido n chegou.Entrei no restreamento e ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso no estorno após devolução de joias e descumprimento do prazo informado pela loja online

Fiz uma compra no site deles no dia 15 de março, mas me arrependi, no dia 16 de março ja tentei cancelar, quando me responde...

RespondidaHá 2 meses
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