Não recebi o produto
Fiz uma compra em 30 / 08/2026 e não recebi o produto até agora.
Não respondida
Ler reclamação completaCafé Caramello é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 462
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 17
- Reclamações resolvidas
- 66,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,1%
- Reclamações avaliadas
- 221
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Café Caramello nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Café Caramello
Reclamações
Produto não entregue
Fiz uma compra no site e não entregaram o produto.
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Cafe Caramelo e ninguém responde
Fiz uma.compra na empresa cafe caramelo no dia 19 de agosto de 2026 no valor de Rs 114,54 este a presente data não recebi a compra Também já mandei vá...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido ***** de creme de café e a empresa não me responde
Fiz uma compra no site da empresa no dia 30 de julho de 2026 e nunca recebi o pedido. Fiz uma reclamação no SAC deles no dia 11 de agosto, me responde...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Café Caramello e não consigo contato
Me chamo Thiago e no dia 01/09/2026, fiz um pedido na Café Caramello. Até à data de hoje, 02/10/2026, não recebi os produtos e nenhum tipo de satisfaç...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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