Qual a reputação de CAINIAO EXPRESS?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de CAINIAO EXPRESS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 552 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 194 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com CAINIAO EXPRESS?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para CAINIAO EXPRESS

Exibindo 5 de 4730 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CAINIAO EXPRESS). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na liberação alfandegária de pedido internacional

Fiz uma compra na Aliexpress, de um pedido vindo da China. Mas percebi que está demorando demais pra ir pra alfândega do Bras...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue no prazo e sem atualizações de rastreamento.

Realizei uma compra na Amazon no dia 8 de julho de 2026. O produto adquirido foi recebido pela transportadora no dia 9 de jul...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Mensagem enviada pela cainiao express

Olá, boa tarde. Recebi uma mensagem pelo whatsapp algumas horas atrás e queria confirmar a veracidade do pedido, nunca compre...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de rastreio e solicitação de entrega domiciliar de encomenda

Agora é só copiar esse texto pronto e colar na caixa , ele explica tudo claramente: Me chamo Simone do ...

ResolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Informações divergentes sobre pacote retido na alfândega

Recebi informações divergentes sobre o status de um pacote que foi retido pela alfândega. A empresa de logística responsável ...

RespondidaHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 946
Filtros especiais
Categorias
(1371)
(1202)
(661)
(263)
(92)
(39)
Produtos ou serviços
(2387)
(941)
(267)
(107)
(43)
(29)
Problemas
(4730)
RA Ads
RA Ads