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A Cainiao é a logística do Grupo Alibaba, que atua no Brasil otimizando envios da China. A fiscalização é realizada em conjunto com a Receita Federal e a entrega final por transportadoras parceiras!

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CNPJ:

47.148.148/0001-31

Razão social:

CAINIAO EXPRESS

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ROD HELIO SMIDT, S/N - ARMZ PISO SUP LUC0C10L040SETOR TERMINAL COURIER - AEROPORTO - GUARULHOS - SP - 07.190-100

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O que você precisa saber sobre CAINIAO EXPRESS

Nos últimos 6 meses, CAINIAO EXPRESS:
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Resolveu 60.8% dos problemas

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Respondeu 100% das reclamações

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Tempo médio das respostas é de 18 horas

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Recebeu 582 Reclamações

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A maioria das reclamações são sobre Status de entrega não atualiza e Atraso na entrega.

Período de: 01/01/2026 - 30/06/2026