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Perguntas frequentes (FAQ)
Quais os planos disponíveis para Pessoa Jurídica?
Os planos para PJ serão personalizados de acordo com a necessidade e perfil da empresa, De acordo com as informações prestadas pelo contrata…
Saiba maisQuais os planos de internet disponíveis para Pessoa Física?
• 500 MEGA Inclui: ◦ Kaspersky Standard (antivírus) ◦ Ubook Go (audiobook) ◦ TV Canaã (aplicativo) Por apenas R$ 99,90/mês • 700 MEGA Inclui…
Saiba maisQuais são os benefícios de contratar um serviço de internet com fibra óptica?
A internet via fibra óptica oferece alta velocidade, estabilidade e baixa latência, garantindo uma navegação mais rápida, transmissões sem t…
Saiba maisO que fazer se minha internet estiver lenta?
Se sua internet estiver lenta, reinicie o roteador, teste a velocidade da conexão, limite o número de dispositivos conectados e feche progra…
Saiba maisComo verificar a disponibilidade na minha região?
É muito fácil, você será atendido pelos nossos vendedores através do número da nossa central 61 4042-6929, que informará sobre a disponibili…
Saiba maisHaverá cobrança de multa caso cancele meu plano de internet?
Todos os nossos planos bandam larga tem uma fidelidade de 12 meses, em caso de cancelamento dentro deste prazo, existirá uma multa proporcio…
Saiba maisComo alterar meu plano de internet?
Caso deseje alterar o plano, é necessário entrar em contato com a nossa central (61 4042-6929), informar que já é cliente, selecionar opção …
Saiba maisO que é internet via fibra óptica?
Internet via fibra óptica é uma tecnologia de transmissão de dados que utiliza fios feitos de vidro ou plástico (as chamadas fibras ópticas)…
Saiba maisQuais horários disponíveis para Suporte Técnicos?
Nosso atendimento de Suporte Técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Caso precise, não hesite em nos contatar, estamos …
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