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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Capemisa Seguradora



Perguntas Frequentes
Como realizar a comunicação de um sinistro para a CAPEMISA Seguradora?

Em caso de ocorrência de sinistro, o Segurado ou o(s) Beneficiário(s) poderá(ão) realizar a comunicação/acompanhamento através do Meu Portal CAPEMISA devendo encaminhar os documentos comprobatórios do sinistro e os documentos pessoais do Segurado e/ou do(s) Beneficiário(s), de acordo com a relação constante nas Condições Gerais. No site da Capemisa, você consegue acessar a opção COMUNICAR/ACOMPANHAR SINISTRO

Qual a diferença entre as coberturas Morte Acidental e Morte por Qualquer Causa?

A garantia de Morte por Qualquer Causa garante o pagamento do capital segurado contratado ao(s) Beneficiário(s) indicado(s), após a morte do Segurado principal, desde que ocorrida após o início de vigência da apólice e respeitando as Condições Gerais do Plano. Enquanto que a garantia por Morte Acidental, o pagamento do capital segurado contratado ao(s) Beneficiário(s) indicado(s), após a morte do Segurado principal, em decorrência de acidente pessoal coberto, desde que ocorrida após o início de vigência da apólice e respeitando as Condições Gerais do Plano.

Como solicitar meu Informe de Rendimentos para declaração de Imposto de Renda

Anualmente, a CAPEMISA encaminha o documento para o Cliente por correspondência, em época de declaração de Imposto de Renda. Também pode solicitá-lo pela Central de Relacionamento da CAPEMISA  (0800 291 2245 | 0800 723 3030 | 0800 291 2247 (WhatsApp) que providenciará o envio por correspondência ou e-mail.

Qual a diferença entre Riscos Cobertos e Riscos Excluidos?

Riscos cobertos são os riscos para os quais o Seguro terá cobertura. Enquanto que os riscos excluídos, são aqueles para os quais não haverá. É de suma importância realizar a consulta aos capítulos “Riscos Cobertos” e “Riscos Excluídos” das Condições Gerais de cada Plano.

Quero realizar o cancelamento de um plano com a CAPEMISA, como proceder?

Basta ligar para a Central de Relacionamento da CAPEMISA  (0800 291 2245 | 0800 723 3030 | 0800 291 2247 (WhatsApp) informar o desejo de cancelar seu plano/seguro que a nossa Central irá orientar no procedimento. Essa opção não está disponível para os Planos de Assistência Financeira

Como eu faço para alterar os meus beneficiário(s) ?

Basta ligar para a Central de Relacionamento da CAPEMISA  (0800 291 2245 | 0800 723 3030 | 0800 291 2247 (WhatsApp) que vai analisar a sua necessidade, e mediante a aceitação, vai disponibilizar o formulário SAB (solicitação de alteração de beneficiário) no seu e-mail com as devidas instruções para o seu preenchimento. Após preenchido, o formulário deve ser devolvido a CAPEMISA, e as devidas providências serão tomadas. A alteração de Beneficiários pode ocorrer a qualquer momento desde que, obviamente, o Plano esteja ativo, e qualquer pessoa física ou jurídica pode ser indicada para receber seu benefício.

O que significa a nomenclatura Crédito Consignado?

O Crédito Consignado é uma modalidade de crédito em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento. Essa forma de crédito é conhecida por oferecer taxas de juros mais baixas e maior facilidade na aprovação, uma vez que o risco de inadimplência é reduzido. A CAPEMISA Seguradora é autorizada a operar com Assistência Financeira aos seus participantes, conforme Circular SUSEP 600, de 13 de abril de 2020. O Crédito Consignado é uma modalidade de Assistência Financeira, operado regularmente pelas entidades abertas de Previdência complementar e sociedades Seguradoras. Para fazer uma simulação acesse: https://www.capemisa.com.br/para-voce/credito-consignado/credito-consignado/formulario-de-simulacao/

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