Comprei passagens para um casamento e foram canceladas sem aviso
Realizamos uma reclamação no dia 29/07/2026 às 22:18, como não conseguimos a resolução, estamos fazendo uma nova reclamação para o
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 346
- Reclamações respondidas
- 85,8%
- Aguardando resposta
- 22
- Reclamações resolvidas
- 41%
- Voltariam a fazer negócio
- 29,1%
- Reclamações avaliadas
- 136
- Nota média do consumidor
- 3,55
- Tempo médio de resposta
- 45 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1340 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Capo Viagens).
Preciso remarcar ou cancelar minha viagem comprada com a agência
Eu tenho uma viagem comprada com a agência, para a data de 05.10, saindo de Congonhas, estou com uma questão que preciso de remarc
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu dinheiro de volta e fui prejudicada em mais de 4.500 reais
Nunca mais responderam às minhas mensagens nem devolveram o meu dinheiro. Fui prejudicada em mais de 4.500 reais. Zombam dos usuár
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minhas passagens aéreas e a agência não me responde
Em janeiro desse ano, minha mãe fez uma compra de duas passagens para 01/10/26 de Vitória - ES para Blumenau - SC. Fui fazer o ch
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno de duas passagens e a empresa não me responde
Fiz uma compra de duas passagens no dia 12/05/2026, no dia seguinte eles falaram que nao tinha mais o voo, se eu queria o reembols
Não respondidaLer reclamação completa
