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Reclamações

Estorno incompleto de colar e brinco: cliente alega envio de ambas as peças e desconfia de [Editado pelo Reclame Aqui].

comprei um colar e um brinco total 197 reais( esta tudo comprovado em anexo foto) , pedi a devolução no mesmo dia do recebim...

RespondidaHá 1 mês
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Indignação com cobrança indevida após devolução de peças não revendidas

Boa tarde, peguei algumas peças para revenda, porém viajei..(Não revendi) E as guardei para devolução na data estimada por el...

RespondidaHá 3 meses
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Devolução de Semijoias Carlota - Peças Disponíveis para Venda, mas Devolução Negada

Bom dia! Realizei uma compra com a Carlota semijoias dia 26/02/2026, no valor total de R$905,61,com o pedido de número *****,...

ResolvidoHá 4 meses
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Estorno negado e imposição de crédito na loja Carlota Joias

Comprei, devolvi. Troquei e comprei um produto a mais não ficou bom. Paguei o frete de retorna e agora solicitei o estorno. D...

Não resolvidoHá 4 meses
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Estorno incompleto

Fiz uma compra no site da Carlota Semijoias e ao receber o pedido, não gostei da qualidade de algumas peças, além de dois ané...

Não resolvidoHá 4 meses
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