Resumo e reputação
ReputaçãoÓtima
Ações
Resolve 83.3% das reclamações
Carmen Steffens - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 67
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Carmen Steffens - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Carmen Steffens - Loja Física
Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,82%
Calçados Femininos
Problemas
29,09%
Má qualidade
Produtos
26,14%
Bolsas
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A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 50.719.061/0001-81
Está no Reclame AQUI há 16 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
