Minha bolsa da marca rasgou novamente no mesmo local
Faz uns meses atrás que fiz uma reclamação aqui sobre uma bolsa que comprei em loja física ter rasgado em pouco tempo de uso, envi
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,8%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 8,07
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Carmen Steffens?
ReclamarTodas as reclamações para Carmen Steffens
Exibindo 5 de 6876 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Carmen Steffens).
Meu sapato de R$ 500 descolou no primeiro uso e a loja não resolve
Comprei um sapato no valor de R$ 500,00, pago à vista via Pix, e, para minha surpresa, já no primeiro uso a palmilha simplesmente
RespondidaLer reclamação completaMinha bolsa descascou a alça e a loja não me deu nota fiscal
Fiz uma compra de uma bolsa e com 20 dias havia descascado a alça, fui até a loja do Shopping Avenida Center em Maringá, tive que
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Calçados Carmens steffens entregues com defeitos, marca deixando a desejar infelizmente.
CARMEN STEFFENS: CALÇADOS NOVOS COM DEFEITO? DOIS PRODUTOS, SETE MESES DE TENTATIVAS E NENHUMA SOLUÇÃO DEFINITIVA!br/br/UNIDAD
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra de R$4.000 e não me devolvem o dinheiro
Fiz uma compra de 4.000 na loja Flamboyant de Goiânia por watzap dia 09/09/2026.br/Hoje são 26/09 o envio foi perdido e ate agor
Não resolvidaLer reclamação completa
