Loja se recusa a efetuar troca de calças por tamanho incorreto
Comprei duas calças na numeração 40, porém agora fui experimentar e elas estão bem largas. Entrei em contato com a loja para verificar a possibilidade...
Não respondida
Carol Bassi é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 85,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,71
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Carol Bassi nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Carol Bassi
Reclamações
Pedido dado como entregue mas não foi recebido
Olá tudo bem? Realizei uma compra on-line - pedido #***** e foi dado como entregue porém até o momento não foi entregue! Como faço para pedir o estorn...
Não respondidaAtraso na entrega da blusa e falta de solução
Efetuei a compra de uma blusa no dia 23/06/2025, pedido#*****. Não foi entregue até hoje. A única forma de comunicação/atendimento com a empresa é via...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,11%
Problemas com o Atendimento
Problemas
18,92%
Atraso na entrega
Produtos
2,7%
Pagamentos e Documentos
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CNPJ: 54.877.063/0001-50
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