Atraso na entrega da blusa e falta de solução
Não respondida
Petrolina - PE
10/07/2025 às 10:08
ID: 221729361
Efetuei a compra de uma blusa no dia 23/06/2025, pedido#*****. Não foi entregue até hoje. A única forma de comunicação/atendimento com a empresa é via whatsApp. Entrei em contato e fui informada que aguardasse 72 horas uteis para um retorno acerca da entrega. Depois deste prazo, mais uma vez entrei em contato com o atendimento da Carol bassi e fui informada que "a transportadora está buscando pelo pedido e o prazo de finalização da busca é de 5 dias úteis". Um absurdo. A solução que me foi dada é ESPERAR. AGUARDAR. Já receberam o dinheiro da blusa, não é? Não estão se importando se vou ficar sem a mercadoria, ou se vou levar mais de um mês para recebe-la, ou se vão estornar a compra para eu receber o dinheiro de volta daqui a dois meses.. falta de respeito. Se quisessem resolver já teriam enviado outra blusa via sedex ..