Fui cobrado juros indevidamente no meu cartão que não uso
[Editado pelo Reclame Aqui] os clientes na cara adura paguei a fatura antes de vencer e agora estão me cobrando juros de um cartão
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 137
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,1%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 6,75
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 12 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.
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Exibindo 5 de 895 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cartão Confiança).
Não consigo pagar o valor mínimo da fatura do meu cartão
Minha reclamação , fatura do cartão deles se valor fatura for $ 619,07 o mínimo é pouca coisa diferente $ 477,72 .br/Fica di
Não respondidaLer reclamação completaTenho uma restrição no meu CPF e quero negociar minha dívida com a Davó
**Assunto: Solicitação de esclarecimento e proposta para negociação de dívida**br/br/Durante uma análise de crédito realizada
ResolvidaLer reclamação completaPare de me ligar cobrando compra que não fiz
Me chamou Edmar, e tenho uma reclamação, ele não param de me ligar até às 20h fazendo uma cobrança de uma compra que não fiz.br/
RespondidaLer reclamação completaSerasa registrou dívidas em meu CPF que não reconheço
Eu, *****, portador do CPF n *****, declaro, para os devidos fins, que verifiquei a existência de informações, registros e/ou movi
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