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Casa da Bebida é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
53
Reclamações respondidas
98,1%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
84,6%
Voltariam a fazer negócio
73,1%
Reclamações avaliadas
26
Nota média do consumidor
6,4
Tempo médio de resposta
6 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa da Bebida nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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O que dizem sobre Casa da Bebida

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

68,04%
Bebidas alcoólicas

Problemas

38,69%
Produto não recebido

Produtos

46,02%
Whisky

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A Casa da Bebida é o maior e-commerce de bebidas do Brasil. Estamos há 15 anos no mercado on-line. Comercializamos apenas produtos originais e garantimos procedência e autenticidade.

CNPJ: 40.166.342/0001-09

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 15 anos

Contatos

Site

casadabebida.com.br

Telefone

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.

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