Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 76.5% das reclamações

Casa da Bebida é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
33
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,5%
Voltariam a fazer negócio
64,7%
Reclamações avaliadas
23
Nota média do consumidor
5,94
Tempo médio de resposta
4 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa da Bebida nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular
Out 2026Boa

O que dizem sobre Casa da Bebida

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,82%
Bebidas alcoólicas

Problemas

37,56%
Produto não recebido

Produtos

44,37%
Whisky

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A Casa da Bebida é referência no e-commerce de bebidas há 17 anos. Trabalhamos com produtos 100% originais, garantindo procedência, autenticidade, segurança e confiança em cada compra.

CNPJ: 40.166.342/0001-09

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.