Qual a reputação de Casa da Bebida?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Casa da Bebida

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Esta empresa recebeu 53 reclamações.

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Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.

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Dos que avaliaram, 73.1% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Casa da Bebida
Exibindo 5 de 378 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa da Bebida).

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Reclamações

Produto não recebido e dificuldade na resolução de reclamação

Fiz uma compra de vinhos e e whisky. Quando a caixa chegou, estava intacta, porém faltava a garrafa de whisky. Reclamei. Pedi...

Não resolvidoHá 10 dias

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Pedido n ***** não entregue e sem resposta dos canais de atendimento

Fiz uma compra na loja, pedido n *****, que deveria ter sido entregue até o dia 01 de Junho e até hoje não chegou. Já en...

ResolvidoHá 2 meses

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Produto não entregue dentro do prazo estabelecido.

Fiz uma compra na loja e o produto não foi entregue.A compra foi realizada no dia 31/05/2026 - Pedido n *****.A pre...

RespondidaHá 2 meses

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Compra de vinhos incompleta e falta de contato com o suporte após promessa de entrega de 26 itens, com apenas 14 sendo entregues.

Fiz uma compra de 26 vinhos com a atendente ***** via ***** , chegaram somente 14 e ela não me responde mais. Já mandei email...

ResolvidoHá 2 meses

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Problema com entrega de bebida: empresa alega ausência, mas cliente está em casa e não consegue contato.

Fiz uma compra(*****) na empresa e faz três dias que a empresa de entrega diz que tenta entregar a bebida na minha residência...

RespondidaHá 3 meses

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