Qual a reputação de Casa da Bebida?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Casa da Bebida

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Esta empresa recebeu 118 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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66 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.15.
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Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Casa da Bebida

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Reclamações

Recebi vinho de safra diferente da informada no ato da compra.

Perguntei a Safra do vinho antes de comprar! Informaram 2018! Fiz a compra e recebi garrafas da Safra 2023, que é inferior se...

RespondidaHá 18 dias
Problema com entrega de bebida: empresa alega ausência, mas cliente está em casa e não consegue contato.

Fiz uma compra(*****) na empresa e faz três dias que a empresa de entrega diz que tenta entregar a bebida na minha residência...

RespondidaHá 23 dias
Pedido atrasado em 2 meses, sem vontade de resolução por parte da Casa da Bebida

A conduta da Casa da Bebida neste caso é, no mínimo, desrespeitosa com o consumidor.No momento da compra, o produto...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra na loja o prazo de entrega era dia 14/04 e até o meomento não foi entregue a empresa responsável pela entrega...

RespondidaHá 2 meses
Recebimento de produto em volume inferior ao anunciado e falta de suporte pós-venda

Anunciam garra de tequila patron reposado de 750ml e enviam garrafa de 700ml, comprei 04 garras, abri uma reclamação sem reto...

RespondidaHá 2 meses
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