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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

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15 reclamações aguardando resposta.
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15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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