Licença vitalícia que do nada expira, como assim?

Question

A licença que adquiri como vitalícia, hoje tive a infeliz surpresa de está desativada para uso em aplicativos que antes eu utilizava normalmente (como word).

Preciso de uma resolução imediata, meu trabalho está parado devido este problema.

Accepted Answer

[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Licença vitalícia que do nada expira, como assim?

Consideração final do consumidor