Qual a reputação de Casa do Software?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Casa do Software

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 51% das reclamações recebidas.
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15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.73.
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Dos que avaliaram, 53.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Casa do Software

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Reclamações

Licença vitalícia Office 365 com prazo de validade

Em ***** fiz a compra de 5 licenças vitalícias do Office 365.Pedido *****.Atualmente está indicando que a licença v...

RespondidaHá 1 mês
Licença ***** vitalícia parou de funcionar e não consta no histórico de compras.

***** adquirido, parou de funcionar com menos de 1 ano. O acesso seria vitalício.Em busca na conta do cliente no SI...

RespondidaHá 1 mês
Licença do Office não funciona e empresa não oferece suporte ou retorna contato

Efetuei a compra de uma licença office no site, no valor R$79,00 e quando recebi a licença, a mesma simplesmente não funciona...

RespondidaHá 1 mês
Problema com ativação vitalícia do Office 365 para MacBook, expirou em menos de 1 ano e sem resposta

Problema com ativação vitalícia do office 365 para MacBook, expirou em menos de 1 ano e ninguém me responde, nem no WhatsApp ...

RespondidaHá 1 mês
licença vitalicia de pacote office - 6 meses desativas

comprei licença vitalicia dia 26/09/25 e em 6 meses expirou.nimguem respondem o email.

RespondidaHá 1 mês
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