Licença ***** vitalícia parou de funcionar e não consta no histórico de compras.
Respondida
Belém - PA
04/05/2026 às 19:37
ID: 247694131
***** adquirido, parou de funcionar com menos de 1 ano. O acesso seria vitalício.
Em busca na conta do cliente no SITE não há sequer o registro da compra.
Solicito ajuste da licença para continuar utilizando o pacote office 365.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:28
Olá, Saullo.
Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected] informando os dados da compra e o problema apresentado na licença, para que nossa equipe possa localizar o pedido e realizar a análise do caso.
Seguimos à disposição para ajudar.