licença vitalicia de pacote office - 6 meses desativas

Reclamação respondida

Respondida

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Piracicaba - SP

25/04/2026 às 15:39

ID: 246950187

comprei licença vitalicia dia 26/09/25 e em 6 meses expirou.
nimguem respondem o email.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:43

Olá,

Para que possamos verificar o ocorrido e dar continuidade à solução, pedimos que envie um e-mail para [email protected], anexando um print da mensagem apresentada e informando detalhadamente o que aconteceu.

Dessa forma, o setor responsável poderá analisar o caso e, se necessário, efetuar a troca da licença.

Atenciosamente.