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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Casa Dona

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 202 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Dona ). 

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Reclamações

Produto errado e nenhum contato para esclarecimento

Fiz uma compra de um edredom de duas cores, vinho e bege. E me foi enviado o produto errado. Notifiquei a loja e mandei e-mai...

RespondidaHá 5 dias
Reembolso não efetuado após cancelamento de compra de cobertor não entregue

Realizei a compra de cobertor pelas Casa Bahia,vendido e entregue pela Dona Casa dia 14/07.26 . Cancelei a compra por não ser...

RespondidaHá 6 dias
Recebimento de produto inferior ao comprado e impossibilidade de contato para troca.

Hoje dia 17/07 chegou para mim, um produto diferente e inferior ao qual eu havia pedido, comprei pelo site da Casa...

RespondidaHá 10 dias
Atraso na entrega e site indisponível após pagamento de frete expresso

Fiz uma compra com frete de 57 reais para que a entrega fosse realizada em até um dia útil mas não recebi até o momento e o s...

RespondidaHá 13 dias
Compra de Edredom King com brinde de aquecedor não recebida, cobrança de alfândega e falta de resposta

Fiz compra endredom King que dizia dar de presente um mine aquecedor,não recebi mercadoria e ainda cobraram alfândega, e não ...

RespondidaHá 19 dias
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