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Exibindo 5 de 26 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Dona ). 

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Reclamações

Produto veio errado.

Comprei um pillow top QUEEN pelo app das Casas Bahia e infelizmente veio no tamanho CASAL. Tentei contato com a Loja parceira...

RespondidaHá 1 mês
Produto em desacordo com a foto, atraso na entrega e descaso no cancelamento pela Casa Dona e Casas Bahia.

Fiz uma compra no site das Casas Bahia, paguei à vista com Pix e simplesmente veio um produto nada a ver com a foto. NÃO COM...

ResolvidoHá 2 meses
Recebi produto diferente do comprado: Pillow Top King em vez de Solteiro

Fiz uma compra da casa dona pelo site das casas bahia de um pilow top tamanho King e recebi 2 pilow top tamanho solteiro ..ja...

RespondidaHá 3 meses
Recebi produto errado (piloto de solteiro ao invés de King) e não consigo contato pela Casas Bahia

Realizei uma compra pelo aplicativo das Casas Bahia de um piloto top tamanho King, vendido pela loja Casa Dona no valor de 93...

RespondidaHá 5 meses
Tapete entregue em cor diferente, solicitação de cancelamento sem retorno e reembolso pendente.

Comprei um tapete desta loja pelo Madeira Madeira , me mandaram um tapete na cor totalmente diferente da que comprei . Abri s...

ResolvidoHá 5 meses
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