Cadeira de praia quebrada e recusa de troca pela loja
Boa noite! Adquiri 4 cadeiras de praia na quarta feira (09/09/26) e ao usá-la pela primeira vez no sábado (12/09/26) 1 cadeira que
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 975
- Reclamações respondidas
- 93,8%
- Aguardando resposta
- 52
- Reclamações resolvidas
- 83,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 58%
- Reclamações avaliadas
- 410
- Nota média do consumidor
- 5,67
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene e limpeza doméstica.
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Cobrança indevida de fatura de telefone após pagamento parcial
Fiz uma compra na Casa e Vídeo no início do ano comecei o parcelamento do telefone em abril, paguei a fatura até Julho em Julho qu
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida após estorno pela Credsystem
Cobranca indevida, nao reconheco essa compra. A credsystem fez um estorno e no mesmo dia apareceu essa cobranca em minha fatura em
Não respondidaLer reclamação completaSolicitação de segunda via de nota fiscal para chaleira elétrica com defeito
Segunda via de nota fiscal br/Solicito a segunda via da nota fiscal compra ocorreu mês de julho 2026 consta chaleira elétrica qu
Não respondidaLer reclamação completaCliente gestante solicita troca de travesseiros firmes por modelos mais macios, mesmo sem embalagem original.
Título: Comprei dois travesseiros para conseguir dormir melhor durante a gestação e preciso de ajuda com a trocabr/br/Olá, Cas
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