Qual a reputação de Casa & Video?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Casa & Video

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2351 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
54 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
898 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Casa & Video?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Casa & Video

Exibindo 5 de 4200 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa & Video). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra com entrega atrasada e adiamentos constantes

Foz uma compra dia 27/5 com promessa de entrega dia 29/5. Ja me enviaram 4 emails adiando a entrega com mais 4 datas e nada d...

Não respondidaHá 13 horas
Exigência de produto ou reembolso imediato após alteração de prazo de entrega.

Fiz uma compra na empresa de uma coisa que eu precisava com urgência e era retirada em 3 horas, do nada eles mudaram pra dia ...

RespondidaHá 1 dia
Demora na entrega e descaso no atendimento ao cliente para produto com urgência

efetuei uma compra de um produto que preciso com urgencia, paguei a vista no pix para retirada em ate 3 horas, vendo a demora...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido atrasado, mau atendimento e descaso com cliente com familiar autista.

Fiz uma compra dia 27/5 com promessa de enteada dia 29/5? Recebi email que tiveram imprevisto e agendaram para dia 01/6. Nao ...

Não respondidaHá 2 dias

RespondidaHá 5 dias
1 de 840
Filtros especiais

Categorias
(863)
(534)
(445)
(383)
(308)
(222)

Produtos ou serviços
(562)
(253)
(199)
(182)
(168)
(145)

Problemas
(4200)