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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 26
Reclamações respondidas: 96,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 80%
Voltariam a fazer negócio: 50%
Reclamações avaliadas: 10
Nota média do consumidor: 5,6
Tempo médio de resposta: 6 dias e 22 horas

Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa Encanto nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Sem índice
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice

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Categorias

32,14%

Cama, Mesa e Banho

Problemas

35,71%

Atraso na entrega

Produtos

55,36%

Tapetes

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