Qual a reputação de Casa Encanto?

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Desempenho de Casa Encanto

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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Casa Encanto

Exibindo 5 de 38 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto devolvido à empresa, dificuldades para ser reembolsada

Fiz uma compra, pedido *****, porém por estar ausente, o produto foi devolvido à Empresa desde o dia 13/07. Infelizmente esto...

RespondidaHá 1 dia
Há 3 semanas tentando devolver um produto com defeito e a empresa não resolve.

Adquiri um tapete na Casa Encanto, porém o produto chegou com manchas e não atendeu às minhas expectativas.Solicitei a d...

RespondidaHá 6 dias
Empresa recusa devolução de tapete alegando embalagem inadequada e encerramento do prazo de troca.

Fiz a compra de dois tapetes com a empresa, que quando fiz contato com eles para as compras, responderam de forma rápida e at...

RespondidaHá 7 dias
Atraso na entrega e pós venda ruim

Fiz o pedido de um tapete pelo site (F3FBE927B6) e solicitei o frete expresso para entrega em 5 dias úteis. Paguei, inclusive...

RespondidaHá 1 mês
Demora na entrega e devolução de tapete com tamanho incorreto

Fiz a compra de um tapete, alem da demora, tive que devolver pq veio com tamanho menor e agora mais uma demora absurda pra me...

RespondidaHá 1 mês
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