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Reclamações

Atraso na entrega e informação incorreta sobre tentativa de entrega

Fiz uma compra no dia 10/02/26, minha entrega era pra até dia 16/02, me mandaram no dia 13/02 uma mensagem que o carteiro não...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega da Box Granado e falta de retorno do SAC

Olá! Assinei a Box Granado (Pedido n *****) e o prazo máximo de entrega no meu endereço seria em 22/01/2026, porém o status d...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega da Box Granado e retenção fiscal sem solução

Assinei a box granado e deveria ter chegado no meu endereço em 19/01/2026, porém o status do pedido está : Retencao fiscal de...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega de compra de Natal realizada há 7 dias.

Fiz uma compra enorme de Natal para presentear toda a família, está há 7 dias atrasado. Ainda não recebi!!!!

Não respondidaHá 6 meses
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Pedido não entregue, sem suporte para cancelamento e estorno, configurando prejuízo financeiro e moral.

No dia 27/11/25, fiz uma compra no valor de R$ 477,42, pedido: *****, onde o prazo máximo de entrega era 11/11/25, porém nunc...

Não respondidaHá 6 meses
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