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Desempenho de Casa Santa Luzia - Loja Online

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Reclamações

Atraso de 15 dias na Entrega da Compra

Fiz uma compra para reposição de mantimentos no dia 9/7/26 e só recebi a compra em 24/7/26! Um atraso absurdo de 15 dias!! E ...

Não respondidaHá 18 horas
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Pedido não entregue após 18 dias e mau atendimento ao cliente

Inacreditável o baixo nível de atenção ao cliente, a imensa falta de responsabilidade da mesma com relação aqueles que a proc...

ResolvidoHá 9 dias
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Atraso na entrega e cobrança de frete não cumprida

Fiz a compra em 08/04 para ser entregue em 10/04 e não chegou!! Eu paguei frete e exijo o estorno desse frete devido o prazo ...

RespondidaHá 4 meses
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Loja Casa Santa Luzia: Atraso na entrega, informação inconsistente e falta de reembolso.

Deixo aqui um alerta para futuros clientes da loja online Casa Santa Luzia.A loja trabalha com uma transportadora q...

Não resolvidoHá 4 meses
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Cobrança de frete e atraso na entrega de produto comprado via PIX

Fiz uma compra (Pedido #*****) em 22/03/2026 pago via PIX com promessa de entrega em 26/03/2026Acabo de consultar e o me...

ResolvidoHá 4 meses
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