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Perguntas frequentes (FAQ)
Por que o valor total da compra não é o mesmo que o valor do presente?
Isso pode acontecer por 2 motivos: 1\. Taxa de parcelamento: caso tenha parcelado o presente, há uma taxa de 2,99% por parcela, na qual o v…
Saiba maisComo solicitar o reembolso de um presente?
Para solicitar o reembolso de um presente basta entrar em contato com o atendimento pelo chat online, e-mail ([email protected]) e informar …
Saiba maisPor que meu domínio personalizado aparece como não seguro?
A mensagem “não seguro” que aparece ao acessar o site pelo domínio personalizado é referente ao certificado de segurança do mesmo, que preci…
Saiba maisQual o prazo de liberação dos valores dos presentes?
O Casar.com tem o menor prazo de repasse dos presentes do mercado! Sem asteriscos! Após a confirmação da compra, o prazo de liberação do val…
Saiba maisConsigo adicionar uma chave PIX de terceiros no site?
Não! Apenas aceitamos chave PIX dos titulares da carteira do site :) Atenção: contas de terceiros não poderão ser utilizadas! Para mais info…
Saiba maisNão recebi o e-mail de confirmação de cadastro da chave PIX, o que faço?
Ao cadastrar uma chave PIX na carteira do seu site, por questões de segurança, enviamos um e-mail de confirmação do cadastro. O e-mail pode …
Saiba maisO que são os cartões postais do Casar.com?
Ao realizar a compra na lista de presentes do Casar.com, o convidado tem a opção de enviar para o casal um cartão postal de felicitações. Co…
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