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Quero fazer uma reclamação sobre as lojas online das casas Bahia pois eu pedir para alterar meu cadastro. Pq está no nome de...

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Não respondidaHá 2 dias
Cobrança de juros em atraso de pagamento e descumprimento de prazo de entrega

Fiz uma compra pelo site e vcs não cumpriram tempo de entrega tercerizando a culpa..Quero uma solução IMEDIATA , NA HORA...

Não respondidaHá 2 dias
Tentativas de Compras Não Autorizadas e Suspeita de Acesso Indevido à Conta Casas Bahia

Estou recebendo tentativas de compras não autorizadas utilizando meu login da Casas Bahia. Não reconheço essas transações e s...

Não respondidaHá 3 dias
Rastreamento ineficaz de produto comprado online na Casas Bahia

Fiz uma compra na casas Bahia loja online, mas o rastreamento do produto é péssimo, muito ineficaz, não te diz nada, vc preci...

Não respondidaHá 3 dias
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