Entrega com mais de 7 dias de atraso
Comprei piso para minha obra em 16/07, entrega para o dia 22/07. Hoje é 29/07 e nada de entrega. Já abri reclamação em aplicativo, só mudam a data e n... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 81.8% das reclamações
Casas da Água é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casas da Água nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,43%
Pisos e Revestimentos Cerâmicos
Problemas
8,11%
Mau Atendimento
Produtos
14,86%
Pisos
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Uma das empresas mais tradicionais no ramo de Materiais de Construção e Eletrodomésticos de Santa Catarina.
CNPJ: 13.501.187/0001-59
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