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Cobrança abusiva após cancelamento de plano

Olá!Realizei a contratação do plano em 17/08/2026 e, solicitei o cancelamento na plataforma no dia 03/09/2026....

Não respondidaHá 6 horas
Usuário não consegue registrar ou acessar conta no aplicativo após desinstalação.

Eu tinha desinstalado o aplicativo quando novamente fui me registrar mesmo tentando entrar na minha conta ou registrar se nov...

Não respondidaHá 8 horas
Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados, com recusa de envio de documentos.

Solicitei encerramento da conta e exclusão de meus dados, mas a plataforma pede envio de foto de documentos (RG ou CPF), o qu...

RespondidaHá 9 horas
Impossibilidade de cancelamento de conta e remoção de cadastro na Catho.

Não consigo cancelar minha conta na Catho, nem no site e nem no aplicativo.Essa empresa já foi boa, mas hoje é uma das p...

Não respondidaHá 10 horas
Reativação não autorizada de serviço pago e cancelamento adiado na Catho

Reativação não autorizada de serviço pago e cancelamento adiadoMinha conta na Catho é utilizada normalmente para ac...

Não respondidaHá 10 horas
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