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Minha pulseira quebrou no primeiro uso e me cobraram para consertar
Pulseira quebrou no primeiro dia de uso e garantia foi negadabr/br/Comprei uma pulseira da Cavaleros Joias, anunciada como sen
Resolvida
Ler reclamação completacavaleros joias é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 72
- Reclamações respondidas
- 97,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,2%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 2,83
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 16 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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ReclamarTodas as reclamações para cavaleros joias
Exibindo 5 de 92 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa cavaleros joias).
Fui muito bem atendida pela Carol e meu caso foi resolvido
A Carol, da Cavaleiros entrou em contato comigo e fui super bem atendido! Ela foi muito solícita, me ouviu e resolveu meu caso da
RespondidaLer reclamação completaMeu anel de ouro está desgastando na parte de baixo e quero manutenção
Comprei um anel para o meu namorado em 2023 e, até então, a parte de cima da peça continua praticamente intacta. Porém, agora perc
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reclamação sobre negativa de garantia por falta de certificado físico
Peças lindas e de ótima qualidade, mas fiquei decepcionado com a garantia.br/br/Realizei uma compra na loja em fevereiro de 20
ResolvidaLer reclamação completaVendem só história, as peças não são de prata com chapa de ouro, só vendem ilusão
Estou abrindo essa segunda reclamação pq finalizei a segunda e responderam só com mentiras.. está em anexo a ameaça que sofri por
RespondidaLer reclamação completa
