Estão me cobrando para devolver minha joia com defeito e não me respondem
Estão me cobrando pra devolver minha jóia que apresentou defeito de fabrica, e não me responden nos números de atendimento.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 90,6%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 68,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 6,18
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com cavaleros joias?
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Exibindo 5 de 115 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa cavaleros joias).
Comprei um produto que desgastou rápido e não obtive estorno
Fiz uma compra pelo site , produto com 3 dias apresentou desgaste, não sendo compatível com o material informado, pelo anúncio do
Não respondidaLer reclamação completaComprei 2 cordões que escureceram em 15 dias
Comprei 2 cordões,,entrega no tempo certo, porém o produto não presta, escureceu com 15 dias. A propaganda fala que é prata banhad
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi joia de latão com banho de péssima qualidade e a loja sumiu
Pura enganação, joias não são de prata, latão puro e um banho de péssima qualidade, em uma semana de uso ficou cor de cobre !br/
Não respondidaLer reclamação completaComprei um kit de cordão e pingente de péssima qualidade e a garantia não resolveu
Efetuei uma compra na empresa na qual prometeram uma garantia e qualidade na peça que não condiz com o que eles vendem , peça qual
RespondidaLer reclamação completa
