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Qual a reputação de CBP Colchões e Espumas?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
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Desempenho de CBP Colchões e Espumas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como abrir um protocolo para SAC

Você pode abrir um protocolo de atendimento no site: sacresolve.com.br

Lá você precisará anexar as seguintes informações:

- Nota fiscal do produto (estando legíveis a data da compra, o produto adquirido,  nome da loja e do comprador).

- Fotos do produto que evidenciem o defeito, ou vídeo caso a ocorrência seja referente a barulho.

- Fotos da etiqueta na lateral do colchão com o código de barras e CNPJ.

Última atualização em 11 de maio de 2023.

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Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de CBP Colchões e Espumas
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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