Meu colchão veio com defeito e a empresa não resolve
Fiz uma reclamação de um colchão com defeito, porém colocaram a culpa no meu box. Que o mesmo é bem firme e nivelado. Se quiserem
Respondida
Ler reclamação completaCBP Colchões e Espumas é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 81
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,6%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 7,95
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Meu colchão novo já está deformado e causa dores nas costas
Boa tarde, adquiri um colchão e ele já apresenta deformação sérias . br/Segue no anexo imagens , espero que me retornem o quanto
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão de solteiro afundou com pouco mais de um ano de uso
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao colchão de solteiro que adquiri. O produto é anunciado com determinada durabilid
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Colchão com espuma cedida após 5 meses de uso, solicitação de troca
Tem 5 meses que adquiri um colchão e o mesmo já apresenta problemas. A espuma cedeu .Já reclamei por e _mail e não obtive respost
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão King Coil deforma com menos de 2 anos de uso e a garantia não cobre
Comprei meu colcão com da marca king coil em 2024 para minha nova casa que estava em reforma. Fui usar ele quase um ano depois e h
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