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Qual a reputação de CBP Colchões e Espumas?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de CBP Colchões e Espumas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sobre devoluções, reembolso e adaptação

Para solicitar devolução e reembolso entre em contato diretamente com o lojista onde o produto foi adquirido.

A CBP apenas se responsabiliza em casos de troca do produto por defeito de fabricação.

Qualquer dúvida, estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h00 pelo telefone (19) 3879-9200

Publicado em 12 de junho de 2023.

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