Qual a reputação de C&A?

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Desempenho de C&A

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Esta empresa recebeu 14700 reclamações.
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Respondeu 91.5% das reclamações recebidas.
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1244 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6762 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
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Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 25606 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa C&A). 

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Reclamações

Produto não recebido e sem resposta do contato por e-mail

Não recebi um produto que foi enviado desde o dia 16/06 e nada de entregar entrei em contato por email sem resposta,Pedido fo...

Não respondidaHá 3 horas
Compra de biquínis cancelada e entrega incompleta, impossibilitando nova compra no site.

Realizei a compra de dois conjuntos de biquíni no site da CA. Os produtos foram enviados em entregas separadas, o que até ent...

Não respondidaHá 3 horas
Produto não recebido e solicitação de estorno após contato com a entrega

Pedido *****. Comprei 2 produtos, porém, somente foi entregue 1. Contatei a entrega várias vezes (Protocolos ***** e *****) e...

Não respondidaHá 4 horas
Pedido não entregue, sem rastreio e sem reembolso

Meu pedido não ta sendo entregue, nem com a transportadora esta, nao consigo reembolso e nem entrar em contato com alguém, eu...

Não respondidaHá 4 horas
Produto não recebido na data prevista e dificuldade de rastreamento

Fiz uma compra na loja no dia 15/06/26 com previsão de entrega para o dia 10/07/26 porém até agora não recebi o produto. Não ...

Não respondidaHá 5 horas
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