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Exibindo 5 de 44 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Celavie). 

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Reclamações

empresa não aceita devolução

Simplesmente já aceitam devolução de um produto pq age de [Editado pelo Reclame Aqui], e inventam várias leis

RespondidaHá 6 dias
devolução produto furado

Fiz uma compra no site. Peça chegou com um buraco na frente do vestido. Pedi a troca do mesmo e querem que eu pague pela devo...

RespondidaHá 8 dias
Empresa não oferece opção de devolução no site e não atende via WhatsApp

Estou tentando solicitar a devolução de um produto, a empresa não disponibiliza esta opção no site e não atende o consumidor ...

RespondidaHá 16 dias
Demora na validação de devolução de vestidos e falta de retorno sobre código de postagem.

Fiz um pedido de devolução de dois vestidos (*****) que comprei na celavie no dia 15.07, acontece que até hoje não tive uma d...

RespondidaHá 16 dias
Dificuldade na devolução de produto devido a problemas no sistema e atendimento ineficaz do SAC

Estou tentando devolver o produto, porém não reconhece o e-mail cadastrado e o link q enviam para devolução não aceita o núme...

RespondidaHá 23 dias
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