Falta de resultados de exames.
Fiz uma bateria de exames no dia 27/08 e até agora dia 01/10, eu não recebi todos os resultados dos exames. Já entrei em contato várias vezes, falaram...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 121
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54%
- Voltariam a fazer negócio
- 26%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 2,64
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cellula Mater nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
ATENDIMENTO PESSIMO
Estive no laboratório no dia 26/10/2022 e tive um péssimo atendimento referente as informações sobre resultados de exames, a matriz diz uma coisa e a ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
38,98%
Exames Lab. e imagem
Problemas
25,42%
Atraso na entrega dos resultados
Produtos
39,41%
Exames Lab e imagens
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