Central Dos Eventos

Como cancelar minha compra?

A Central dos Eventos garante o cancelamento dos ingressos feito pelo site até 7 dias após a compra, conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor, desde que seja solicitada, por WhatsApp (31) 99191-8000 , até 48h antes do início do evento. O direito de arrependimento se aplica exclusivamente ao valor do ingresso. Taxas de serviço e administrativas referentes à intermediação e processamento da venda não são reembolsáveis, pois esses serviços já foram prestados no ato da compra. Assim, o reembolso é limitado ao ingresso e, quando aplicável, aos juros. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou mais informações! Para cancelar suas compras envie uma mensagem clicando aqui . Te daremos um retorno em até 1 dia útil!

Qual prazo de reembolso?

Para as compras feitas no cartão de crédito, após o cancelamento o reembolso é feito em até 45 dias na faturas do cartão. Nas compras feitas por pix, o reembolso é feito na mesma conta bancária utilizada para a realização do pagamento no prazo de até 7dias úteis. Ainda tem alguma dúvida? Fale com a gente! Te daremos um retorno em até 1 dia útil!

17/09/2026

O cancelamento garante o reembolso integral da minha compra?

Não. É realizado o reembolso apenas do valor do ingresso, sendo excluídos os valores das taxas de serviço.

17/09/2026

Realizei uma compra de mais de um ingresso, posso cancelar somente um dos ingressos?

Não. Os pedidos de cancelamento resultam na suspensão da compra inteira.

17/09/2026

Demora para atendimento!

Nosso canal de atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada em nossa fila de espera. Durante horários de grande movimento ou em dias de aberturas de vendas, o volume de mensagens aumenta, mas não se preocupe: sua mensagem será respondida assim que chegar a sua vez!