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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Cerâmica Stéfani

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Cerâmica Stéfani

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Reclamações

Manchas Brancas (Mofo/Fungo) em Filtro de Barro São João Premium Após Poucos Dias de Uso, Comprometendo Consumo de Água

Em 15 de março entrei em contato diretamente com o SAC da Cerâmica Stéfani relatando manchas brancas que começaram a surgir n...

RespondidaHá 8 dias
Filtro de água com cheiro de mofo e inutilizável após pouco tempo de uso

Compre um filtro clássico caríssimo pelo ML o filtro esteticamente é bem bonito iria combinar com a minha casa, já e tenho el...

RespondidaHá 11 dias
Entregam produto com defeito e não respondem

Comprei pelo site oficial mesmo sendo mais caro e com prazo e entrega maior. Recebi a boia do filtro com defeito. O...

RespondidaHá 12 dias
Filtro com revestimento cerâmico com mofo após 15 dias de uso e descrição alterada no site.

Fiz uma compra no sate em *****.Do filtro aquaterra modelo novo da empresa.Na descrição e informações do produto no...

RespondidaHá 17 dias
Filtro São João

Faz uns dois anos que comprei um filtro São João. De uns 8 meses pra cá começou a aparecer morfo e umas manchas pretas.M...

RespondidaHá 1 mês
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