Qual a reputação de CeraVe?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de CeraVe

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 100 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com CeraVe?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Alergia para CeraVe

Exibindo 5 de 248 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CeraVe). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

reação a produto

Tentei contsto com o SAC da empresa, mas sem sucesso.. Realizei a compra do creme - CeraVE Oil Control, Loção Facial Hidratan...

Não respondidaHá 3 dias
Suspeita de falsificação/desvio de qualidade e reação alérgica com a Loção Hidratante CeraVe

Olá, utilizo a Loção Hidratante CeraVe há bastante tempo na minha rotina de cuidados pós-banho e nunca tive problemas. No ent...

Não respondidaHá 3 dias
Reação alérgica ao creme para mãos Cerave: vermelhidão e ardência

Comprei um creme para as mãos da Cerave, mas tive vermelhidão e ardência nas mãos ao passar o produto. Esse produto não é bar...

Não respondidaHá 19 dias
Gel de limpeza causou alergia, vermelhidão e inchaço no rosto

Gel de limpeza com 3 ceramidas mudou cheiro do dia para noite e deu alergia, meu rosto está até agora inchado de um lado, ex...

RespondidaHá 1 mês
Hidratante Facial Oil Control CeraVe me causou espinhas, vermelhidão e coceira.

Comprei o hidratante facial CeraVe Oil Control na Drogaria Pacheco porque vi que era indicado pra pele oleosa e não comedogên...

RespondidaHá 1 mês
1 de 50
Filtros especiais

Categorias
(41)
(37)
(9)
(8)
(5)
(3)

Produtos ou serviços
(97)
(19)
(12)
(11)
(4)
(2)

Problemas
(248)
RA Ads
RA Ads