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Reclamações

Ausência de Atualização sobre envio - Prazo SEDEX de até 3 dias!

Realizei uma compra no site do CharutosOnline e paguei o frete por SEDEX exatamente para chegar a tempo do dia dos namorados,...

Não respondidaHá 1 mês
Dificuldade de acesso à conta e preocupação com possível [Editado pelo Reclame Aqui] após compra online.

Fiz uma compra ontem, e deu tudo certo.Hoje de manhã tentei entrar para ver se já tinha algum andamento (prazo de ENTRE...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega via motoboy e falta de informação

Nao facam compra para entrega via motoboy...nao entregam no mesmo dia e ainda nao dao satisfacao...cuidado c essa opcao!!!!

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de charutos

Comprei uma caixa de charuto os in-line, em 24/12 pp, pagando com PIX de 2.196,71 no dia para DNA Art. Para Presentes, que ge...

ResolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega e falta de suporte da loja após compra online

Realizei a compra no dia 26/12/2025, prazo pra entrega eram 5 a 7 dias úteis, paguei pela entrega mais rápida e até agora nad...

RespondidaHá 7 meses
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