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Pedido demorando muito
Pedido parado,estimativa para dia 19 e ate agr nn recebi nada (dia 23)
Resolvida
Ler reclamação completaCharutos Online é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Nota média do consumidor
- 7,06
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 20 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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CHARUTOS ONLINE
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ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minhas cigarrilhas e não obtive resposta
Comprei as minhas cigarrilhas, dei o endereço, paguei e esperei por elas. Quando veja no rastreamento das minha cigarrilhas, o ped
RespondidaLer reclamação completaEncomenda de charutos enviada para endereço antigo após atualização e mau atendimento no WhatsApp.
Eu fiz uma encomenda de charutos e Atualizei meu endereço, só que a encomenda está indo para o endereço antigo. Entrei em contato
Não resolvidaLer reclamação completaProduto diferente do anunciado: aparência de metal, material plástico
Fiz uma compra no site deles de dois produtos: um case para charutos e um maçarico estilo Zippo.br/br/No caso do case, pelas f
Não resolvidaLer reclamação completa
