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Atraso na entrega de mercadoria comprada em 26/12

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ResolvidoHá 6 meses
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ResolvidoHá 7 meses
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Comprei ontem os charutos, no valor de 73 reais e me mandaram um e-mail para eu acompanhar o rastreio da entrega mas quando v...

ResolvidoHá 1 ano
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